Opentaps en quelques mots
Opentaps est une suite complète d’ERP et CRM. La solution a été créé pour fournir réponse qualitative et innovante aux problématiques des entreprises en couplant un ERP et un CRM à d'autres fonctionnalités pour augmenter les ventes et optimiser les profits.
Fiche technique
Opentaps est développé en Java J2EE avec une architecture orientée service (“Service Oriented Architecture” – SOA) et sur un framework Modèle-Vue-Contrôleur (MVC). La solution est compatible avec la majorité des bases de données, dont MySQL, PostgreSQL, Oracle, et SQL Server. Opentaps supporte les protocoles d’intégration XML RPC, SOAP, et SyncML, inclut les serveurs Apache Tomcat et Geronimo et supporte Java 6.
Couverture fonctionnelle
Ventes - CRM
- Automatisation du processus de vente, de la collecte de prospects à la conversion des ventes.
- Gestion des opportunités de marché.
- Propose des prévisions pour plus de visibilité sur les ventes futures.
- Calendrier et tâches partagées entre tous les membres d’une équipe.
- Gestion et partage de documents.
- Webmail avec intégration à un serveur de messagerie.
- Gestion des clients et des litiges.
- Devis, passage de commandes, priorisation des commandes.
- Gestion des campagnes marketing, y compris les campagnes e-mails et téléphoniques.
- Gestion et reporting des codes de suivi.
- Vérification et correction avec USPS (United States Postal Service – Poste américaine).
- Intégration de la Voix Sur IP (VOIP).
Fabrication - Stocks - Expeditions
- Suivi des stocks de produits de série, hors-série et vendus par lots.
- Hébergement d’inventaires tiers ou virtuels.
- Gestion complète du processus de fabrication avec liste des pièces, tâches à accomplir, et lancement de la production.
- Automatisation du calendrier de production et d’achats avec planification des ressources
- Commandes gérées efficacement grâce aux listes des enlèvements, à l’interface web pour les services d’emballage, et la planification des expéditions.
- Intégration avec UPS, FedEx et DHL.
Finances et comptabilité
- Grand livre à double entrée standard dans l’industrie.
- Supporte des sociétés multiples avec une hiérarchisation illimitée des comptes.
- Gère les comptes clients et fournisseurs, factures, paiements, relevés et relances inclus.
- Génère les états financiers et fiscaux.
- Intégration complète des commandes, de l’inventaire, des achats et de la fabrication disponible dès l’installation terminée.
eCommerce
- Gère un nombre illimité de magasins, de catalogues, de produits et de catégories de produits
- Gère les techniques de ventes additionnelle et dérivée
- Gère différents types de produits : physiques, téléchargeables, configurables et les cartes cadeaux
- Gère les prix en fonction du profil du client
- Outils promotionnels
- Intégration avec les principaux sites de paiement en ligne
- Fonction de recherche par mots clés
Modules additionnels
- Gestion de projet
- Ressources Humaines
- Gestion des immobilisations
- Intégration avec eBay, Google
- Gestion de contenu
- Point de vente
- Intégration avec Magento
Quelques exemples d'interfaces :
Site web Opentaps : http://www.opentaps.org/
